FAQ's
La Foire Aux Questions sur les mini-imprimantes Able Systems
Imprimantes STAND ALONE :
001 Je veux imprimer le sigle sur mon Ap863.
004 Ai-je besoin d'un driver pour mes imprimantes?
005 Mon Ap863 imprime bien les caractères que je lui envoie par Hyper Terminal® sauf le code barre Code 39.
006 Certains codes barres ne sont pas lisibles par ma douchette.
008 Je n'ai pas encore établi la définition du câble pour mon Ap863. Que me proposez-vous?
011 Je travaille à l'export et suis soumis aux tracasseries administratives. Pour ma DEB, quels sont les numéros de nomenclature douanière?
012 Comment je peux définir mon câble RS-232C?
015 J'ai dû emprunter une pince à mon garagiste pour retirer le câble de mon Ap863! Vous n'auriez pas une autre solution?
016 Supprimé
017 Comment puis-je connaître les paramètres courants de mon Ap863?
018 La batterie de mon Ap863 est "morte" trop tôt
019 Je n'utilise pas la batterie pendant plusieurs mois. Quelles sont les précautions à prendre?
020 Je viens juste de recevoir mon imprimante avec sa batterie, mais elle ne marche pas!
021 Le voyant clignote Vert/Orange, pourtant le rouleau de papier est neuf.
022 Comment réagissent les terminaisons de lignes sur l'Ap863?
023 Comment faire pour changer la vitesse de transmission RS-232 de mes Ap890/Ap892?
024 Les premiers caractères sont perdus lorsque j'imprime sur mes Ap863/Ap890/Ap892?
025 Mini imprimante Ap1300 : piles ou batteries?
026 Mini imprimante Ap1300 : que signifient les différentes couleurs de la LED?
027 Mini imprimante Ap1300 : Comment changer le protocole de communication RS-232?
028 Mini imprimante Ap1300 : Comment changer le nombre de caractères par ligne?
029 Mini imprimante Ap1300 : Comment changer la fonte des caractères ou le firmware de l'imprimante?
Imprimantes de TABLEAU :
002 Combien je peux imprimer de caractères par ligne sur mes Ap24/Ap25?
003 Je veux utiliser l'option enrouleur de papier avec mon Ap25.
004 Ai-je besoin d'un driver pour mes imprimantes?
007 Comment je peux différencier mes anciennes Ap24 de mes nouvelles Ap25?
009 Comment je peux modifier l'impression sur mon Ap25?
010 J'exporte mes Ap24/Ap25 et j'ai besoin d'une traduction anglaise pour expliquer le chargement des consommables.
011 Je travaille à l'export et suis sousmis aux tracasseries administratives. Quels sont les numéros de nomenclatures douanières?
012 Comment je peux définir mon câble RS-232C?
013 Mon Ap24XS-V imprime correctement les premières lignes qu'elle reçoit. Ensuite elle imprime plein de caractères dans le désordre... sauf ceux que j'attends dans l'ordre!
014 Quelles sont les tensions sur la RS-232 de mon Ap24XS-V?
Toutes imprimantes :
030 Comment installer le driver "Generic" sur Windows 7?
001 Je veux imprimer le sigle sur mon Ap863.
C'est possible depuis le 5 septembre 2000 à partir de la version V5.3.02. Le code utilisé est celui du Ç : 80(hex), 128(decimal).
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002 Combien je peux imprimer de caractères par ligne sur mes Ap24/Ap25?
Rappel: chaque imprimante possède un mécanisme d'impression piloté par un micro-contrôleur. Cet ensemble détermine le nombre de caractères par ligne.
Ce nombre est à diviser par deux si l'on envoie une séquence spécifique pour obtenir une impression double largeur. Ex:
Ap24XS40-V = 40 caractères (colonnes) en simple largeur, 20 caractères en double largeur.
Ap24XS-V = 24 caractères (colonnes) en simple largeur, 12 caractères en double largeur.
---> Télécharger des exemples d'impression (Acrobat=264ko). Vos originaux seront meilleurs!
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003 Je veux utiliser l'option enrouleur de papier avec mon Ap25.
Le connecteur J5 est destiné à fournir un signal de commande pour un enrouleur. Il n'est pas destiné à fournir l'énergie nécessaire pour alimenter l'enrouleur.
En standard, l'imprimante n'est pas équipée de cette option. Vous pouvez le vérifier avec un contrôleur branché sur les bornes de J5 : lors d'une impression il n'y à pas de signal.
Il est possible d'équiper l'imprimante de cette option. Dans ce cas, nous établissons un devis. Vous pouvez aussi modifier l'imprimante par vous-même. Nous vous indiquerons comment procéder. Dans ce cas, vous serez obligé de détruire l'étiquette de sécurité mais la garantie ne sera plus valable.
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004 Ai-je besoin d'un driver pour mes imprimantes?
Cela dépends.
Les imprimantes d'Able Systems sont des imprimantes au fil de l'eau. Elles possèdent les jeux de caractères standardisés aux codes ASCII/Hexadécimaux.
La matrice des formes de caractères est stockée dans la mémoire interne.
Vous pouvez utiliser les logiciels de communications RS-232 livrés avec vos systèmes d'exploitation. Après vos applications, ceci est la meilleure façon d'envoyer des caractères non imprimables à partir de systèmes d'exploitation bureautiques.
Si vous souhaitez utiliser des applications bureautiques, telles que traitements de texte, tableurs ou gestionnaires de bases de données, alors vous devrez choisir un pilote d'impression dans la famille des "Drivers generics" disponibles sur votre machine. Dans ce cas vous devrez adapter la disposition de vos mises en pages sur votre application bureautique mais les commandes spécifiques destinées à une imprimante "ticket" ne sont pas toutes disponibles telles que les commandes d'impressions renversées, les demandes d'état d'imprimante ou les découpes papier pour les modèles qui en sont équipés. Pour la même raison, les graphiques ne seront pas possibles car les séquences sont spécifiques aux types de mécanismes d'impression.
Si vous savez comment intégrer des séquences ASCII dans la page de votre traitement de texte préféré, merci de nous le communiquer afin d'en faire bénéficier les autres utilisateurs.
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005 Mon Ap863 imprime bien les caractères que je lui envoie par Hyper Terminal® sauf le code barre Code 39.
Exemple envoyé : 29 107 4 'ABCde1234' 0
Hyper Terminal® ne transmets pas le caracatère NULL final. C'est la raison pour laquelle votre code barre n'est pas imprimé.
Hyper Terminal® n'est pas l'outil idéal pour ce genre de transmission.
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006 Certains codes barres ne sont pas lisibles par ma douchette.
L'Ap863 peut imprimer 384 dots horizontaux. Cela signifie qu'un code barre possédant un nombre supérieur de points sera tronqué.
Par exemple, pour le Code 39, vous ne pourrez imprimer que 11 digits maximum. Les 22 digits mentionnés dans la documentation correspondent au nombre maximum admissible par le logiciel mais pas au nombre maximum imprimable par l'Ap863.
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007 Comment je peux différencier mes anciennes Ap24 de mes nouvelles Ap25?
Le moyen le plus sûr, le plus rapide et le plus simple est de regarder l'imprimante elle-même.
Placez le connecteur sur votre gauche. La porte sera sur votre droite. Les deux boutons frontaux seront donc en haut sur votre droite. Regardez à travers la fenêtre verticale du connecteur.
Ap24 :
Vous voyez un condensateur tantale goutte en haut de la fenêtre ainsi qu'un circuit 40 pattes à moitié caché par le connecteur 16 broches.
Ap25 :
Le circuit imprimé utilise des Composants Montés en Surface.
Depuis octobre 2000 une étiquette marquée "AP25 Series" est placée sous le rouleau de papier.
Une coquille d'impression s'est glissée dans le manuel version française. Il faut lire 48 octets et non 48 bits pour la taille du buffer. Cette coquille sera supprimée ultérieurement.
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008 Je n'ai pas encore établi la définition du câble pour mon Ap863. Que me proposez-vous?
Deux câbles :
Ap800BOC : il est équipé de la prise mini-DIN6 pour le côté imprimante et dénudé, étamé de votre côté. C'est la solution qui vous offre la plus grande liberté (en bas).
Ap800BDC : c'est un câble en Y dont le pied est équipé de la mini-DIN6 pour le côté imprimante. Une branche du Y possède un jack pour l'alimentation, l'autre branche du Y présente une prise femelle Sub-D 25 points pour les signaux RS-232 (en haut).
Ap800-B9C : c'est le même câble que ci-dessus, mais en 9 points.
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009 Comment je peux modifier l'impression sur mon Ap25?
Les commandes sont indiquées ici.
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010 J'exporte mes Ap24/Ap25 et j'ai besoin d'une traduction anglaise pour expliquer le chargement des consommables.
---> Version française (Acrobat=41ko)
---> Version anglaise (Acrobat=193ko)
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011 Je travaille à l'export et suis soumis aux tracasseries administratives. Pour ma DEB, quels sont les numéros de nomenclature douanière?
4823 40 00 : Rouleaux de papier
8443 32 10 : Imprimantes capotées
8471 41 00 : Lecteurs de cartes magnétiques
8471 60 60 : Claviers
8471 80 00 : Tête de lectures magnétorésistives
8504 40 30 : Alimentations secteur
8504 40 55 : Chargeurs de batteries
8507 80 20 : Batteries NiMH ([FR]nickel-hydrure métallique ou [UK]nickel-metal hydride)
8523 21 00 : Cartes magnétiques
8538 90 11 : Ensembles à prédominance électronique tels que les interfaces et les mécanismes d'impression
8542 31 90 : Micro contrôleurs
8544 49 93 : Câbles de transmission de données
8544 49 95 : Câbles secteur
9612 10 10 : Rubans encreurs et packs de consommables
(source https://pro.douane.gouv.fr : Nomenclature Générale des Produits (NGP)) décembre 2010
L'administration des douanes change de temps en temps la codification de sa nomenclature douanière. Il est donc acquis que ces codes changeront dans un avenir plus ou moins proche. Dans ce cas, prévenez-nous. Merci!
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012 Comment je peux définir mon câble RS-232C?
En cliquant ---> TABLEAU.
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013 Mon Ap24XS-V imprime correctement les premières lignes qu'elle reçoit. Ensuite elle imprime plein de caractères dans le désordre... sauf ceux que j'attends dans l'ordre!
Rassurez-vous, votre imprimante est toujours en bon état de marche.
La raison la plus fréquente qui provoque ce phénomène est ce que l'on appelle le débordement de mémoire. Cela signifie que le flux des données entrant dans la mémoire de l'imprimante est supérieur à la vitesse d'impression.
Essayez d'ouvrir en grand le robinet de votre baignoire alors que la bonde est presque fermée...
Gestion du flux des données de l'Ap24XS-V.
Par le soft :
Les codes Xon, Xoff et NAK correspondent à 0x11(hex), 0x13(hex) et 0x15(hex). Ces codes sont transmis par l'imprimante lorsque :
- Xon : Envoyé une seule fois après l'initialisation de l'imprimante et une seule fois lorsque le tampon se vide au dessous du quart.
- Xoff : Envoyé une seule fois lorsque le tampon se rempli à environ au dessus des trois quarts.
- NAK : Envoyé en principe par l'imprimante lorsqu'un problème apparaît. En pratique, dans l'Ap24XS-V, ce code n'est jamais transmis.
Par le hard :
Le signal de contrôle de flux hardware (handshake/busy) est défini comme suit :
--> marque = 1 logique. Validé lorsque le tampon de l'imprimante dispose de moins de 256 octets libres.
--> espace = 0 logique. Validé lorsque le tampon de l'imprimante dispose de plus de 256 octets libres.
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014 Quelles sont les tensions sur la RS-232 de mon Ap24XS-V?
Un peu de rappel sur le standard RS-232 :
Tous les signaux doivent être compris entre -12V et +12V nominal.
Selon la tension, il seront interprétés ainsi :
--> au dessous de -3V = marque = 1 logique
--> au dessus de +3V = espace = 0 logique
Le circuit d'interface monté dans les Ap24XS-V est un MAX202 de chez Maxim. Celui-ci étends légèrement la plage. Il possède les caractéristiques suivantes :
Les limites d'entrée de threshold garanties sont +0,8V et +2,4V
--> au dessous de +0,8V = marque = 1 logique
--> au dessus de +2,4V = espace = 0 logique
La condition marque est généralement l'état de repos de tout signal RS-232. La condition espace est utilisée pour signaler un bit de start. Celui-ci est suivit par huit bits de données, qui peuvent être des marques ou des espaces en accord avec la valeur binaire logique.
Les bits de données sont envoyés avec le bit de poid faible en premier (LSB). Ces bits de données sont suivis au minimum par un bit d'arrêt. Celui-ci est le même que celui de la condition de repos.
Chaque période binaire est exactement la réciproque de la vitesse en baud utilisée.
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015 J'ai dû emprunter une pince à mon garagiste pour retirer le câble de mon Ap863! Vous n'auriez pas une autre solution?
Bien sûr : votre pouce et votre index.
Ces imprimantes sont portables. La prise est donc équipée d'un verrouillage à ressort afin d'éviter que le câble ne se déconnecte accidentellement.
Pour séparer le câble de l'imprimante, on ne tire pas sur le câble. Il suffit de saisir la partie plastique noire de la prise entre deux doigts et de tirer. Le ressort de rappel libèrera le verrouillage. Cela évitera à l'imprimante endommagée un séjour au S.A.V.
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016 Supprimé
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017 Comment puis-je connaître les paramètres courants de mon Ap863?
En imprimant un autotest. Pour cela, ---> "cliquez" deux fois sur le bouton frontal vert.
Notez que la lettre Ç disparaîtra. Elle sera remplacée par le sigle @.
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018 La batterie de mon Ap863 est "morte" trop tôt.
Une batterie NiCad a une durée de vie comprise entre 500 et 1.000 cycles de charges/décharges.
Elles possèdent un "effet mémoire" qui se manifeste par la réduction de l'amplitude de la capacité de charge. Ceci donne l'impression que la batterie ne se charge plus, qu'elle est morte.
Pour remédier à cet inconvénient - propre aux batteries Cadmium-Nickel - il faut les décharger complètement le plus souvent possible afin d'augmenter l'amplitude de recharge.
Déchargez donc le plus possible votre batterie, laissez-la en charge pendant 24h et recommencez une décharge suivie d'une charge complète. Votre batterie retrouvera des couleurs.
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019 Je n'utilise pas la batterie pendant plusieurs mois. Quelles sont les précautions à prendre?
Une fois par mois, la décharger complètement puis la recharger complètement pendant 24h.
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020 Je viens juste de recevoir mon imprimante avec sa batterie, mais elle ne marche pas!
Mettez la batterie en charge pendant au moins 17h comme indiqué sur l'étiquette.
Si elle ne marche toujours pas alors il faut vérifier le câble au niveau du croisement des fils 2 et 3.
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021 Le voyant clignote Vert/Orange, pourtant le rouleau de papier est neuf.
Vert/Orange indique une fin de papier.
Votre rouleau neuf est-il bien à sa place? Le levier de blocage appuie-t-il correctement sur le rouleau? Est-ce que le bloc de mousse est toujours présent entre le boîtier et le levier?
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022 Comment réagissent les terminaisons de lignes sur l'Ap863?
Voici quelques lignes de codes en Basic pour tester vos impressions:
Télécharger :
1 REM *** Pour tester les terminaisons de lignes sur Ap862-B ***
10 CLS : O$="COM2:9600,N,8,1" : PRINT "Port = "; O$ : PRINT
20 OPEN O$ AS #1 : PRINT #1, CHR$(27);"@"; : PRINT #1, "" : PRINT #1, O$
30 PRINT "Saisisez du texte pour imprimer "; : INPUT A$ : PRINT #1, "Votre texte --->"; : PRINT #1, A$ : GOSUB 32000
40 PRINT "-Impression de 100 caractères :"
50 PRINT #1, "1234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890" : GOSUB 32000
99 REM ************* imprime deux lignes identiques *************************
100 PRINT "-Impressions diverses"
101 PRINT #1,"LIGNE 1< CR+LF >"; CHR$(13); CHR$(10)
102 PRINT #1,"LIGNE 1< CR+LF >"; CHR$(13); CHR$(10)
199 REM
201 PRINT #1,"LIGNE 2< CR >"; CHR$(13)
202 PRINT #1,"LIGNE 2< CR >"; CHR$(13)
299 REM
301 PRINT #1,"LIGNE 3< LF >"; CHR$(10)
302 PRINT #1,"LIGNE 3< LF >"; CHR$(10)
399 REM
401 PRINT #1,"LIGNE 4< LF+CR >"; CHR$(10); CHR$(13)
402 PRINT #1,"LIGNE 4< LF+CR >"; CHR$(10); CHR$(13)
499 REM
501 PRINT #1,"LIGNE 5<>"
502 PRINT #1,"LIGNE 5<>"
599 REM
999 GOSUB 32000
1000 REM ********** imprime deux lignes de 32 caractères **********
1101 A$="-Lignes de 32 caractères terminées par < CR+LF > :" : PRINT A$
1102 A$="12345678901234567890123456789012"
1103 PRINT #1, A$; CHR$(13); CHR$(10)
1104 PRINT #1, A$; CHR$(13); CHR$(10)
1109 GOSUB 32000
1111 A$="-Lignes de 32 caractères non terminées :" : PRINT A$
1112 A$="12345678901234567890123456789012"
1113 PRINT #1, A$
1114 PRINT #1, A$
1119 GOSUB 32000
1199 GOTO 32767
32000 REM ----------
32010 FOR I = 1 TO 24 : PRINT #1, "-"; : NEXT I
32020 PRINT #1,
32099 RETURN
32767 CLOSE : PRINT "*** fin du test ***" : END
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023 Comment faire pour changer la vitesse de transmission RS-232C de mes Ap890/Ap892?
Il faut ouvrir l'imprimante et changer des cavaliers de configuration sur la carte.
Nous vous déconseillons cette façon de procéder car l'ouverture de l'imprimante annule la garantie.
Pour cette opération, il faut retourner l'imprimante à l'usine.
Il est possible de commander une imprimante déjà paramétrée.
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024 Les premiers caractères sont perdus lorsque j'imprime sur mes Ap863/Ap890/Ap892?
C'est normal si l'imprimante était éteinte.
Dans ce cas les premiers caractères mettent l'imprimante sous tension. Ce système permet d'économiser la charge de la batterie.
Pour ne pas perdre ces premiers caractères il faudrait "réveiller" l'imprimante en appuyant sur son bouton vert et puis ensuite envoyer les données avant 30 secondes.
Il est aussi possible de procéder différemment mais vous devrez apporter une tension positive (inférieure ou égale à +12V) sur le 6 de la prise HOSIDEN. Cette tension peut provenir d'un boîtier secteur pour charger la batterie ou elle peut être prise sur la sortie handshake hardware de l'émetteur RS-232. Généralement sur le signal CTS situé sur le 5 d'une DB25 ou le 8 d'une DB9.
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025 Mini imprimante Ap1300 : piles ou batteries?
Les deux.
En autonome, l'Ap1300 fonctionne :
- soit sur 4 piles de 1,5V logées dans le support accessoire
- soit sur le pack de batteries cinq éléments du constructeur.
Piles :
Il est possible de loger 4 piles de 1,5V dans le support accessoire tout en laissant le chargeur de maintien branché en permanence sans provoquer aucun dommage.
Batteries :
Utiliser le pack du constructeur car si dans ce support accessoire on dispose 4 batteries de 1,2V l'énergie sera insuffisante.
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026 Mini imprimante Ap1300 : que signifient les différentes couleurs de la LED?
Selon l'état de l'imprimante, la couleur de la LED frontale change.
Tout savoir sur ces changements de couleurs ---> TABLEAU
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027 Mini imprimante Ap1300 : Comment changer le protocole de communication RS-232?
Concerne MS-Windows 98/NT4/2K/XP/Vista/Seven
Concerne Ap863-F, Ap1200, Ap1300, Ap1310
Un programme de paramétrage est disponible gracieusement :
Logiciels de paramétrages
Installation :
1. Décompresser l'archive zip
2. Exécuter 'Setup.exe' et installer l'utilitaire dans C:\Program Files
Utilisation :
1. Exécuter le programme 'BaudSetUtil.exe' : depuis le menu - BaudSetUtil
2. Cliquer sur 'Com Select' pour sélectionner le port RS-232.
3. Vérifier la vitesse de transfert actuelle indiquée sur l'auto-test de l'imprimante
4. Modifier 'Existing COM Setting' en conséquence
5. Cliquer sur 'Query Printer' pour vérifier la communication
6. Modifier 'New COM Setting' en fonction des besoins
7. Cliquer sur 'Save New Baud' pour enregistrer le nouveau paramétrage
8. Cliquer sur 'Exit' pour quitter
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028 Mini imprimante Ap1300 : Comment changer le nombre de caractères par ligne?
Concerne MS-Windows 98/NT4/2K/XP/Vista/Seven
Concerne Ap863-F, Ap1200, Ap1300, Ap1310
Un programme de paramétrage est disponible gracieusement :
Logiciels de paramétrages
L'imprimante possède des fontes uniquement pour 24, 32 et 42 caractères par ligne.
Cet utilitaire est prévu pour communiquer uniquement à 9600N81.
Installation :
1. Décompresser l'archive zip
2. Exécuter 'Setup.exe' et installer l'utilitaire dans C:\Program Files
Utilisation :
1. Exécuter le programme 'ColumnChange.exe' : depuis le menu - Able Serial Sender
2. Cliquer sur 'Com Select' pour sélectionner le port RS-232.
3. Cocher 'Disable Font Mode Changes'pour interdire à l'équipement de changer le nouveau paramètre
4. Cocher 'Generate Test Print' pour produire un test d'impression
5. Cliquer sur l'un des boutons 24, 32 ou 42 colonnes
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029 Mini imprimante Ap1300 : Comment changer la fonte des caractères ou le firmware de l'imprimante?
Concerne MS-Windows 98/NT2K/XP/Vista/Seven
Concerne Ap863-F, Ap1200, Ap1300, Ap1310
Un programme de paramétrage est disponible gracieusement :
Logiciels de paramétrages
L'imprimante possède des fontes uniquement pour 24, 32 et 42 caractères par ligne.
Le flashage d'une nouvelle fonte remplacera les trois fontes ci-dessus.
Le câble doit permettre Tx, Rx, Busy et GND.
Installation :
1. Décompresser l'archive zip
2. Exécuter 'Setup.exe' et installer l'utilitaire dans C:\Program Files
3. Mettre la fonte à flasher dans C:\Program Files\FlashProgUtil\Upgrades
Précaution :
L'imprimante ne doit subir AUCUNE coupure d'alimentation pendant l'opération.
Utilisation :
1. Exécuter le programme 'FlashProgUtil.exe' : depuis le menu - FlashProgUtil
2. Modifier 'Comms Setting' en fonction des besoins
3. Cliquer sur 'Query Printer' pour vérifier la communication
4. Cocher 'Adopt new F/W ROM defaults checked' (*)
5. Cliquer sur la fonte à flasher dans 'Font/Firmware'
6. Cliquer sur 'Program Printer'. La progression est rapide.
Pour restaurer le paramétrage 24/32/42 colonnes par défaut, flasher la fonte baptisée 'Disable User Fonts (G).asl'
(*) This will adopt all default user settings for the version of firmware that you are re-flashing.
This is to prevent problems when you move between firmware versions with different features by stopping unsupported user values being left behind.
This could happen if you roll a version of firmware back.
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030 Comment installer le driver "Generic" sur Windows 7?
1- Start>Devices and printers
2- Right click the middle of the window
3- Add a printer>Add a local printer
4- Select use an existing port
5- Select the com port that the printer is connected to
6- Next
7- Under manufacturer select Generic
8- Under printers select Generic/text only
9- Next
10- Give the printer a name, for example Ap1300
11- Share or don't share, your preference
12- Finish
Configurer le paramétrage du port série (vitesse, parité, etc) :
1- Right click on the printer
2- Printer properties>ports
3- Select the com port you are using
4- Configure port
5- Select the correct com settings
6- OK
7- Close
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